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Logifrio redobla la apuesta en formación
El entorno actual es cambiante y obliga a la adaptación constante. Por ello en Logifrio, seguimos apostando por la formación de nuestros empleados como elemento vertebrador de nuestra política de Recursos Humanos, y que nos permite mejorar el desarrollo profesional de nuestros colaboradores para ofrecer el máximo valor a clientes.

En 2020 hemos logrado efectuar, a pesar de las modificaciones necesarias por la crisis sanitaria, un total de 5.245 horas de formación, cifra que supera en un 38% las impartidas en el año 2019.

Además de la formación habitual en el Puesto de Trabajo, para alcanzar las habilidades necesarias en el manejo de las diferentes herramientas y que ha supuesto 168 horas de formación, destacan también este año la Prevención de Riesgos, que incluye medidas para asegurar un entorno de trabajo que evite contagios de Covid, para convertir nuestros entornos en seguros. Esta ha sido una de las principales áreas de formación, con 986 horas en total.

Adicionalmente este año hemos impartido formación en el uso de nuevas herramientas informáticas que se están implementando, siendo el Power BI una de ellas aunque no la única, suponiendo 449 horas de formación.

Toma fuerza también acciones formativas de Mejora Continua, con 1.267 horas destinadas de formación en 2020, donde en colaboración con nuestros empleados, hemos iniciado un proyecto de revisión profunda de nuestros procedimientos y rediseño de los mismos para hacer más eficientes, y compartir con los integrantes de los equipos en las reuniones de formación.

En este capítulo destaca también como elemento competitivo frente a la modalidad teletrabajo aplicada este año como medida preventiva COVID, la formación en negociación y liderazgo en entornos digitales, habilidades necesarias en esta coyuntura de distanciamiento social. De esta manera ayudamos a nuestros mandos en el liderazgo con sus equipos el desarrollo y sensibilización de capacidades que nos permite mantener el contacto permanente con clientes para asegurar una relación transparente y de valor, asegurando la calidad de servicio. Añadir que, en esta formación de competencias digitales, hemos apostado por una formación específica al equipo comercial, orientado a la gestión y negociación para gestionar la venta en entono de comunicación digital.

Por último, añadir que la formación habitual de idiomas, este año se suma el alemán además del inglés, objetivo alineado con la internacionalización de la empresa, y que ha supuesto 2.376 horas de formación adicional.

Según Maria Lluisa Gambús, Responsable de RRHH en Logifrio, “…La formación es fundamental para mejorar la calidad de servicio a nuestros clientes, ya que nos garantiza la mejora competencial, la integración en la cultura de la compañía y el máximo desempeño y desarrollo de nuestros colaboradores…”





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